Pe cine să pun responsabil de conturile Social Media ale companiei mele?

Feriți-vă de impostorii care vă propun să se ocupe de conturile voastre de Social Media, pretextând că ar avea pricepere în acest sens. Fiți prudenți: toate cifrele pe care vi le scot în față, toate regulile de care vă vorbesc, întreaga cazuistică pe care v-o prezintă nu sunt decât vorbărie goală, glagorie menită să vă […]

#nimic#nothing#niente

Sunt sigur că ați văzut foarte des acest semn # în Social Media. Nu trebuie să vă mai spun eu că este un hashtag și că are un rol foarte precis în rețelele de socializare. Supriza, pentru unii, este că hashtagul nu are un rol decorativ. Hashtag-ul nu este un brizbiz, un asterisc interesant pe […]

Toyota Auris- alegerea extraordinară a unui slogan ordinar

Azi am depășit o mașină inscripționată cu o reclamă pe care am catalogat-o instantaneu ca fiind stupidă: „Toyota Auris. Alegerea extraordinară”. Sloganul ăsta poate fi atribuit unei Toyote, dar se potrivește la fel de bine unui borcan cu castraveciori murați, unui restaurant sau unei frizerii. La fel de nimerit este unei băcănii, ca și unui […]

De ce e bine să nu-ți mănânci clientul

Nu scăpați de noi: cel mai neinspirat lucru pe care-l poți promite clientului tău. Am găsit această „reclamă” lipită pe ușa unui magazin din Unirea. Intenția celui care a conceput-o, și pe care-l bănuiesc mândru de această „reușită”, a fost aceea de a-și anunța clientela că se mută. Să comunici un astfel de lucru ar […]

Robbie Williams, D&D, Ursus și Banca Transilvania

65.000 de oameni au plătit bilet ca să poată intra la concertul lui Robbie Williams. Pentru firmele implicate a fost o ocazie uriașă de public relations. Toate, cu excepția uneia, au ratat-o. 65.000 de oameni înseamnă un oraș mediu din România. Pe care îl ai în mână, între gardurile țarcului de concerte din Piața Constituției. […]

Catalogul Carrefour nu-mi stârnește invidia

Am în față ultimul pliant Carrefour. Mă uit la el și mă întreb cum m-aș simți dacă l-aș fi făcut eu. Răspund instantaneu și ferm: prost foarte prost. „INVAZIA REDUCERILOR stârnește invidia!”, citesc în capul „copertei”. Mai jos sunt două poze: într-una apar rochii, în cealaltă jucării. Ambele sunt produse destinate copiilor. Într-o reclamă ilustrată, […]

La ce oră trebuie să postez în Social Media?

Lunea, la orele 14.03 și 17.24. Marțea- 13.58 și 18.14. Miercurea, 12.59, 16.45 și 20.03. Joia, la 12 și la 17. Vinerea, la 15. Sâmbăta la 9, 10, 11, 12, 13, 14 și 20. Duminica: 13.25. Toate astea sunt bazaconii. Nu există cele mai bune ore pentru postare. Dacă vreun „specialist” în soșiăl media ți-a […]

Ce limbă folosesc în relația cu clienții mei?

„Dacă e să-i convingi pe oameni să cumpere ceva, mai bine vorbești aceeași limbă vorbită de ei zi de zi, limba în care gândesc”. Ce spune David Ogilvy despre vânzare e valabil în orice situație care presupune comunicare: în cabinetul medical, la Cinema, într-o conferință și, cu atât mai mult, în relația dintre o afacere […]